KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla MARDEM tarafından işlenir. Veri sorumlusunun kimliği şöyledir:

• Unvan: Mardem Group
• Vergi numarası: 2760473370
• Adres: Çobançeşme Mahallesi, Ferah Sokak, No: 8/10, Bahçelievler / İstanbul
• Telefon ve WhatsApp: +90 (530) 817 74 47
• E-posta: info@mardemrentacar.com

İşlenen veriler, sizinle kurduğumuz iletişimin ve kiralama sürecinin niteliğine göre değişir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad; kiralama sırasında kimlik belgenizdeki bilgiler.
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi ve iletişim formundaki mesajınız.
• Talep ve işlem bilgileri: araç tercihi, kiralama süresi ve tarihi, teslim ve iade konumu, ihtiyaç notu.
• Kurumsal talep bilgileri: firma adı, vergi numarası ve yetkili kişinin bilgileri.
• Sürücü belgesi bilgileri: kiralama sırasında ehliyetinizdeki bilgiler.
• Teslim kayıtları: aracın teslimde ve iadede durumunu gösteren fotoğraf, video ve imzalı tutanak.
• Ödeme ve fatura bilgileri: ödeme yönteminiz ve fatura düzenlemek için gereken bilgiler.
• Erişim kayıtları: sitemizi barındıran altyapının tuttuğu standart kayıtlar (IP adresi, tarih ve saat). [Barındırma sağlayıcısı belirlenince teyit edilecek]

Verileriniz; telefon ve WhatsApp görüşmeleri, e-posta, ofisimizde veya teslim sırasında yüz yüze yapılan işlemler ve — gönderim özelliği açıldığında — sitedeki talep ve iletişim formları yoluyla toplanır. Toplama, otomatik olmayan yollarla ve kısmen elektronik ortamda gerçekleşir.

• Talep, teklif ve sorularınıza dönüş yapmak; araç müsaitliğini teyit etmek.
• Kiralama sözleşmesini kurmak ve yerine getirmek; aracı teslim etmek ve iade almak.
• Teslim ve iade sürecini kayıt altına almak; hasar ve depozito işlemlerini yürütmek.
• Fatura düzenlemek ve ödeme işlemlerini yürütmek.
• Hukuki ve mali yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• Olası uyuşmazlıklarda bir hakkı tesis etmek, kullanmak ve korumak.

Verileriniz, Kanun’un 5. maddesinin ikinci fıkrasındaki şu sebeplere dayanılarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c): talep ve kiralama süreci.
• Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması (md. 5/2-ç): fatura, vergi ve muhasebe kayıtları.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (md. 5/2-e): teslim kayıtları ve uyuşmazlıklar.
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (md. 5/2-f): taleplerinizi yönetmek ve yanıtlamak.
• Ticari elektronik ileti (kampanya, duyuru) göndermek için ayrıca iznimiz yoksa sizinle bu amaçla iletişim kurmayız.

Verileriniz, amaçlarla sınırlı ve gerekli ölçüde, Kanun’un 8. maddesi uyarınca şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri (talep hâlinde).
• [Hizmet aldığımız mali müşavir, sigorta, ekspertiz ve servis gibi iş ortaklarının kategorileri teyit edilerek eklenecek]

Verileriniz, Kanun’un 9. maddesinde öngörülen şartlar (yeterlilik kararı veya uygun güvenceler gibi) sağlanmadıkça yurt dışına aktarılmaz. [Sitenin barındırıldığı altyapı sağlayıcısı ve konumu, yayına alınırken eklenecek]

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta (örneğin Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu) öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Sürenin sona ermesinin ardından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şunları yapabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle, yukarıda belirtilen adresimize ya da info@mardemrentacar.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzu talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırırız; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.